Vanliga frågor

Sök fram delen du behöver, lägg den i kundvagnen och gå till kassan. Fyll i dina uppgifter, välj betalsätt och slutför köpet. Du får en orderbekräftelse via e-post direkt. Är du osäker på vilken del som passar ditt fordon hjälper vår kundservice dig gärna innan du beställer.

Du kan betala med kort, Klarna eller Swish. Företagskunder kan ansöka om fakturabetalning. Alla betalningar sker via en säker betalleverantör och vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Ja, vi levererar till både åkerier, verkstäder och privatpersoner. Alla priser på webbplatsen visas som ett pris i svenska kronor.

Lagerförda produkter skickas normalt samma arbetsdag vid beställning före kl. 14.00. Därefter är leveranstiden vanligtvis 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Beställningsvaror kan ta längre tid och då informerar vi dig om beräknad leverans.

Standardfrakt inom Sverige kostar 149 kr och vi bjuder på frakten vid ordervärde över 2 000 kr. Skrymmande gods kan medföra tillägg, vilket alltid visas i kassan innan du betalar.

När ordern lämnat vårt lager får du en avisering med kollinummer via e-post eller sms. Med kollinumret följer du paketet hela vägen hos fraktbolaget.

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Kontakta kundservice för returnummer innan du skickar tillbaka varan. Varan ska vara oanvänd och i väsentligen oförändrat skick. Vid ånger står du för returfrakten.

Kontakta oss med ordernummer och bilder på felet. Som konsument har du rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och åtgärdar felet, byter varan eller återbetalar köpet.

Produkterna omfattas av respektive tillverkares garanti mot material- och fabrikationsfel. Garantin förutsätter normal användning och korrekt montering, och täcker inte slitagedelar eller skador orsakade av felaktig installation.

Lagerstatus visas på varje produktsida. Skulle en vara mot förmodan ta slut mellan order och packning hör vi av oss med besked om ny leveranstid eller alternativ produkt.

Vi säljer i dagsläget inga presentkort i webbutiken. Hör av dig till kundservice om du vill lösa något liknande, exempelvis inför en verkstadsleverans – vi hittar oftast en lösning.

Använd formuläret på vår kontaktsida så återkommer vi normalt inom en arbetsdag. Har du ett pågående ärende, ange gärna ordernummer så går det snabbare.