Allmänna villkor

Beställning

När du lägger en order hos GFC Parts får du en orderbekräftelse via e-post. Bekräftelsen innebär att vi tagit emot din beställning. Bindande avtal uppstår när vi bekräftat ordern och produkten skickats.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en order vid uppenbara pris- eller lagerfel, slutförsäljning eller om vi misstänker bedrägeri. Du meddelas då alltid och får eventuellt betalt belopp tillbaka.

Priser

Priserna anges i svenska kronor och visas som ett pris i hela butiken. Totalbelopp inklusive frakt framgår tydligt i kassan innan du slutför köpet.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel samt för prisändringar orsakade av leverantörer, valutakurser eller ändrade skatter.

Betalning

Betalning sker med de betalsätt som visas i kassan, exempelvis kort, Klarna, Swish eller faktura för företagskunder. Betalningen hanteras av vår betalleverantör och vi lagrar inga fullständiga kortuppgifter.

Vid fakturaköp gäller betalleverantörens villkor. Varan förblir GFC Parts egendom tills full betalning skett.

Leverans

Lagerförda produkter skickas normalt samma eller nästa arbetsdag. Normal leveranstid inom Sverige är 1–3 arbetsdagar efter avsänd order. För beställningsvaror anges leveranstid separat.

Vi ansvarar för varan tills du hämtat eller tagit emot den. Kontrollera alltid paketet vid mottagandet och anmäl synliga transportskador direkt.

Frakt

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet och beror på ordervärde, vikt och volym. Skrymmande gods kan medföra tillägg, vilket i så fall framgår innan köpet genomförs. Läs mer på sidan Frakt & Leverans.

Garanti

Produkter omfattas av respektive tillverkares garanti. Garantin gäller fabrikations- och materialfel och förutsätter normal användning samt korrekt montering.

Garantin täcker inte slitagedelar, skador orsakade av felaktig installation, olyckor, modifieringar eller bristande underhåll. Garantin påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen.

Reklamation

Som konsument har du rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Reklamation ska ske inom skälig tid från att felet upptäcktes – inom två månader anses alltid vara skälig tid.

Kontakta kundservice före retur så får du returinstruktioner och ett ärendenummer. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och åtgärdar felet, byter varan eller återbetalar köpet.

Ansvarsbegränsning

GFC Parts ansvarar inte för indirekta skador såsom produktionsbortfall, utebliven vinst, stilleståndskostnader eller följdskador, om inte annat följer av tvingande lag.

Kunden ansvarar för att kontrollera att beställd del passar aktuellt fordon. Vi hjälper gärna till med rådgivning innan köp.

Force majeure

Vi är befriade från ansvar vid omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturhändelser, krig, pandemi, myndighetsbeslut, strejk, transportstörningar, brand eller allvarliga driftstörningar hos leverantörer. Vi informerar dig så snart vi kan om leveransen påverkas.

Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på köp hos GFC Parts. För konsumenter gäller alltid tvingande konsumentskyddande lagstiftning, bland annat konsumentköplagen och distansavtalslagen.

Tvist och ARN

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, eller till EU:s onlineplattform för tvistlösning.

Kontakta gärna vår kundservice först – de allra flesta ärenden löser vi snabbt tillsammans.